Arnaque en ligne : comment et où porter plainte ?
Publié par Eplaque-1 min de lecture ⏳
Le 18/07/2022-Mis à jour le 04/12/2023

Chaque jour ou presque, les criminels découvrent de nouvelles façons créatives pour arnaquer leur monde. Le secteur automobile, de l’occasion à la carte grise en ligne en passant par les PV et les pastilles Crit’air, n’est pas épargné. Que faire lorsqu’on est victime d’une arnaque en ligne, par exemple d’un faux site cartes grises ? Voici les outils mis à votre disposition par l’État pour déposer votre plainte.
Thesee : pour déposer votre plainte Internet suite à une escroquerie en ligne
Depuis mars 2022, la plate-forme Thesee permet aux victimes d’une arnaque sur internet de déposer plainte en ligne. Les dossiers sont ensuite traités par des experts de la cybercriminalité de la police judiciaire. Dans le cadre des arnaques automobiles que nous avons citées en préambule, Thesee est la solution. Vous pouvez l’utiliser pour :
- Une escroquerie à la petite annonce auto (faux acheteur ou faux vendeur, arnaque voiture Le Bon Coin)
- Dénoncer un faux site de vente (par exemple carte grise ou macaron Crit’air)
Si vous vous êtes aperçu d’une escroquerie après avoir payé par carte, vous devez signaler les faits via la plate-forme Perceval. Les banques demandent d’ailleurs souvent une preuve de dépôt de plainte dans le cadre des démarches l’opposition.
Signaler une arnaque en ligne : mode d’emploi
Thesee est un outil qui s’adresse aux particuliers. Le processus de dépôt de plainte prend quelques minutes. Pour l’utiliser, vous devez vous connecter avec votre compte France Connect. Pour être sûr d’être sur le bon service, utilisez le formulaire vers lequel renvoie le bouton ci-dessous, qui vous orientera vers le site adapté à votre situation :
Vous pouvez également signaler votre cas grâce au numéro vert suivant :
- Info Escroqueries
- 0805 805 817 (appel gratuit depuis la France)
- Du lundi au vendredi de 9h à 18h30
Les questions des utilisateurs
Jean-Paul CAMUS
20 avril 2025
Je suis victime d'une arnaque de la part du site xxx #qui m'a prélevé de fois le montant demandé soit 2 fois 59, 90€.
Merci de me dire ce que je peux faire. Très cordialement,
Eplaque
21 avril 2025
RIBES Pierre
27 octobre 2024
Je suis inquiet car je me demande si je ne suis pas victime d'une arnaque.
J'ai fais une demande de carte grise en ligne pour changement de propriétaire sur le site "xxx" le 13 septembre 2024 avec paiement en ligne de 285.66 €.
J'ai envoyé tous les documents réclamés. Or la carte grise étant périmé et le contrôle technique étant passé de date à la date d'ETUDE du dossier (alors qu'il avait été envoyé dans les temps) j'ai dû attendre que la carte d'identité soit refaite et le contrôle technique repassé.
Le 21 OCTOBRE, pour renvoyer ces documents pour études j'ai dû régler (paiement en ligne) un supplément de 20 €et j'ai joint au dossier les documents manquants.
Or, le 24 OCTOBRE je reçois un nouveau mail où on me réclame un règlement de 30 € ("différence entre le tarif légal de la carte grise à la date de votre commande (235,76€) et le nouveau tarif légal en v €igueur (265.76 €) : 30 € - Montant à payer 30 € - Pour régler cette somme : paiement sécurisé en ligne par CB"
Ayant absolument besoin de cette carte grise pour utiliser mon véhicule utilitaire (Fourgon MASTER) que j'ai acheté le 30 août, je me demande dans combien de temps -si ce n'est pas une arnaque- ma carte grise va m'être adressée.
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir m'aider dans d'éventuelles démarches.
Avec tous mes remerciements.
Cordialement
Eplaque
28 octobre 2024
Pascal TASSY
24 septembre 2024
je viens de m'apercevoir que dans le cadre de la déclaration de cession d'un véhicule que je viens de vendre, j'étais passé par un site frauduleux : xx
Je souhaite déposer une plainte car malheureusement, j'ai transmis tous les éléments liés à cette vente. Quelle procédure dois-je adopter ? Je vous remercie pour la rapidité de votre réponse. Cordialement
Eplaque
25 septembre 2024
BÉtaillole
18 juillet 2024
Eplaque
18 juillet 2024
batnini ichraf
30 mai 2024
merci de me dire svp comment contester et demander un remboursement si je peux biensure
Eplaque
31 mai 2024
Lucile Cojean
8 mai 2024
Eplaque
9 mai 2024
Maison ph
8 avril 2024
Eplaque
9 avril 2024
Gouré Georges-Henri
9 mars 2024
Le 19 mai 2023 ,la société xxx à xxx a vendu à priori ma voiture une Bentley S2 immatriculée xxx qu'elle détenait en dépôt vente, à un acheteur Hollandais à Amsterdam à un prix auquel je n'étais pas d'accord!
Après avoir encaissé et m'avoir reversé 2 accomptes de 2000 et 5000 euros, elle à encaissé la totalité de la somme du prix vendu et livré la voiture à son client.
Je n'ai jamais rien signé ni carte grise ni contrat de vente avec cette société et j'attends de percevoir le solde de cette vente depuis le mois de mai 2023.
Le gérant s'est engagé par écrit à me reverser la globalité de la somme encaissée avant le 8 décembre 2023
La gendarmerie me précise que ma voiture a été immatriculée en septembre 2023 en France au nom d' un nouveau propriétaire.
Quelle procédure engagée et avec qui? Vol ,escroquerie ,avocat???
Quelle autorité dois-je saisir ou plainte déposer pour récupérer la globalité de la somme que me doit la société xxxx, ou la voiture!
S'agit il de recèle si je déclare la voiture volée?
Puis-je espérer récupérer mon véhicule?
Je vous remercie pour vos réponses.
Bien à vous,
Georges-Henri Gouré
Eplaque
11 mars 2024
Gobé
5 mars 2024
Mr Gobé Laurent
06 75 77 79 41
Eplaque
6 mars 2024
Bourdon
6 février 2024
Eplaque
7 février 2024
Delhorbe
11 janvier 2024
Ma fille ne peut pas utiliser sa voiture car carte grise refusée .elle a achetée pourtant via un agent qui n'a pas vérifié que l'ancienne propriétaire avait déposé une demande carte grise .elle roulait sans .
Que faire svp ?
Merci
Eplaque
12 janvier 2024
pascooter
28 octobre 2023
Mon fils a acheté un scooter, mais le souci c'est que lorsqu'il a voulu faire la carte grise sur ANTS , ont lui envoyé le message suivant:
Bonjour, Votre demande ne pourra pas aboutir car votre vendeur (MR ...) inscrit sur le certificat de cession n'est plus le dernier propriétaire du véhicule suite à une déclaration de cession au Système d'Immatriculation des Véhicules (SIV) en date du 28/06/2023. Nous vous invitons à essayer de vous rapprocher de votre vendeur afin qu'il fournisse des explications. Si celui-ci refuse ou ne vous répond pas vous devrez déposer plainte contre votre vendeur pour escroquerie. Merci de revenir sur cette démarche avec une copie du dépôt de plainte dans son intégralité. Cordialement
Eplaque
30 octobre 2023
Bor
20 octobre 2023
Je me suis faite avoir.
Eplaque
23 octobre 2023
Borras
20 octobre 2023
Je me suis faite avoir.
Eplaque
23 octobre 2023
Pringault
30 novembre 2022
J’ai envoyé une photo de ma carte grise + pièce identité à un acheteur fantôme
Quelle sont les risques
Cordialement
Eplaque
1 décembre 2022
Fabre
22 novembre 2022
Dans l'attente de votre réponse au plus vite
Cordialement
Mme Fabre
Eplaque
23 novembre 2022
Djillali
12 octobre 2022
J'ai ma carte grise sur xxxx au mois d'août j'ai 300e aucune réponse quand j'ai vu les avis j'ai compris que je me suis fait arnaquer.
Je roule sans carte grise je ne suis pas en règle et sa m'inquiète que dois je faire ?
Eplaque
12 octobre 2022