Contre expertise assurance auto

Les questions des utilisateurs

• Sofiane JENAYEH ECOBAT AGENCEMENT

  28 octobre 2024

  Comment faire une contre expertise suite au vol de mon véhicule?

• Eplaque

  28 octobre 2024

  Contactez un expert automobile agréé qui n'est pas lié à votre compagnie d'assurance.

• DEVAUX

  20 août 2024

  la Macif a nommé un expert pour un accrochage sur un parking de supermarché laissé sans adresse !! l'expert conteste ma version ( avant même d'avoir reçu mes explications ) mais ne me remet pas ses conclusions, ni ce qu'il refuse !!! La Macif m'oblige à payer un contre expert qui me demande le rapport d'expertise. La Macif estime que c'est à l'expert de m'envoyer ce rapport mais l'expert estime que c'est à la Macif de me l'adresser. Conclusion aucun contre expert ne veut intervenir ( j'habite Guérande 44 ) je ne sais ni le montant des travaux, ni ce que refuse l'expert !!! 2 mois que cela dure je suis le pigeon entre l'expert et la macif merci de m'aider à trouver solution

• Eplaque

  21 août 2024

  Il y a un service spécifique pour aider les personnes comme vous en litige avec leur assureur, la médiation de l'assurance : https://www.mediation-assurance.org/la-mediation-etape-par-etape/

• M.Gisèle

  3 mai 2024

  bonjour la maif refuse de rembourser les honoraires de l'expert mandaté par mes soins pour contester les conclusions de leur expert parce que le conflit est entre nous . j'ai finalement eu gain de cause grâce à la Médiation de l'assurance et la maif accepte de payer . le contrat souscrit auto plénitude tout confort de la MAIF inclut la garantie recours et protection juridique et je cite les CDG " prise en charges des honoraires de l'expert " "en cas de conflit d'intérêt avec nous" , "nous" étant la maif qui lit mal les clauses du contrat ? merci de votre attention, cordialement

• Eplaque

  6 mai 2024

  Nous ne sommes pas avocats, mais il nous semble que la médiation a raison.

• Gervais

  22 février 2024

  Ma maman est décédée il y a plus de 3 ans .J i son véhicule dans mon garage .lorsque j'ai voulu mettre ce véhicule, avec l accord de mon frère, à mon nom.la préfecture m a répondu que la carte grise était bloquée suite à un différent avec l expert. Nous avions sortir ce véhicule de la concession pour faire les réparations nous même. Mon compagnon est mécanicien. Il s agissait d une toute petite réparation, roulement de roue et rotule de roue.le carte grise est gelée alors que les travaux ont été effectués et que le contrôle technique est plus que satisfaisant. Comment faire .ce véhicule a très peu de kilomètres. Fonctionne parfaitement bien. Il y a juste des traces de grêle sur la carrosserie ? C est vraiment dommage que cette voiture ne puisse plus roulé. Ma maman avait signer et barre la carte grise pour me la donner. Elle ne voulait plus conduire. Elle avait environ 75 ans au moment des faits. Depuis elle est Dcd. J ai donc un véhicule sans carte grise ,enfin bloqué en préfecture...d avance je vous remercie pour votre réponse. Veuillez agréer mes sincères salutations. xxx

• Eplaque

  22 février 2024

  D'après ce que nous comprenons de votre message, ce véhicule a fait l'objet d'une indemnisation de l'assurance et d'un classement en véhicule économiquement irréparable (VEI). Cette classification permet d'utilisation du véhicule par le propriétaire, mais empêche toute cession ultérieure. S'il s'agit bien de ce scénario, il n'y a malheureusement rien à faire pour débloquer la situation.

• Bretin Anaïs

  23 août 2023

  Bonjour , j’ai eu un accident le 5/04/2023 ( je me suis fais griller la priorité à droite) véhicule déclare VGE Sur le premier rapport d’expertise il n’est pas mentionné un trou sur le support moteur, les réparations ont été effectuées, au moment de passer la voiture au contrôle technique il découvre ce trou et me dise qu’il ne peut pas être liée à l’accident et que c’est à moi de prendre en charge les réparations. La voiture a moin de 6mois. Et ne l’ont pas montée sur un pont à la première expertise. Que dois je faire ?

• Eplaque

  23 août 2023

  Je ne vois pas pourquoi le contrôle technique mentirait quant à l'origine de ce problème, donc de ce fait vous devez en effet réparer à vos frais. Si vous voulez une deuxième opinion, interrogez votre garagiste.

• Deroissart

  5 août 2023

  J’ai eu un accident de voiture non responsable. Après la visite de l’expert, une pièce de mon véhicule doit être remplacée. Le conducteur de véhicule en tord souhaite une contre expertise sur mon véhicule. Est-ce possible?

• Eplaque

  7 août 2023

  Oui, il a le droit de demander une contre-expertise.

• Gaudin

  14 mars 2023

  Bonjour ma voiture neuve de 4 mois sans accident à subit un choc arrière à une vitesse d environ 40 km /h le garage devait rappeler l expert une fois la voiture demontee mais cela n apas été fait et lors de la réception de la voiture la partie qui a subit le choc n'a pas été réparée et l expert notifie que ce dommage ne peut être imputable à l accident . Comment faire pour obtenir que les réparations de ma voiture soit effectuées aujourd hui j ai très peu de moyens financiers et difficile de prendre en charge en autre expert si celui ci estime la même chose que le premier . Je suis perdu merci

• Eplaque

  15 mars 2023

  Malheureusement sans contre-expertise vous ne pouvez pas contester les conclusions de l'expert.

• Quimper

  17 janvier 2023

  Bonjour, comment faire pour trouver un contre expert qui ne soit pas lié avec Macif et Axa car jene suis pas d'accord avec la valeur expertisée par la / les compagnies ?

• Eplaque

  18 janvier 2023

  Nous l'ignorons, à notre connaissance il n'est pas possible de connaître les experts qui ont des accords avec certaines compagnies d'assurances.

• Jacquet

  18 juillet 2022

  Bonjour, Ma voiture a été accidenté et est jugée économiquement irréparable. L'expert mandaté par l'assurance à calculé une VRADE bien en dessous du marché actuel. De plus il refuse de m'envoyer son rapport en me disant ceci : " le rapport d'expertise sera établi complètement qu'après réception de votre réponse c'est la procédure. En l'absence de réponse passé 30 jours le rapport sera déposé sans réponse de votre part" Est-ce vrai ou bien je suis en droit de recevoir la copie du rapport d'expert et d'attendre avant de valider la cession ? Que faire dans ce cas là Merci mar avance pour votre aide.

• Eplaque

  19 juillet 2022

  Cette page officielle ne précise pas clairement si le rapport d'expertise est fourni à l'assuré. Cependant, nous ne voyons pas comment vous pourriez être "insatisfait de l'expertise" si on ne vous laisse pas la consulter... Nous vous conseillons dans un premier temps de voir ce que votre assureur dit à ce propos. S'il est aussi évasif, prenez vos informations auprès d'un avocat ou d'un service juridique gratuit.

• REDA KRIBIB

  29 juin 2022

  Madame,Monsieur, Je suis actuellement à la recherche d'un expert successible de pouvoir faire une contre expertise de mon sinistre En effet, le 6 mars dernier mon véhicule a été vandalisée ( Vols + Incendie ). Cependant mon assurance (Maif) a statuer défavorablement à une indemnisation en vue du rapport de l'expert . J'ai alors demander le rapport de l'expert et j'ai trouver plusieurs anomalie au rapport . o Date d'enlèvement de l'épave dater au 22/02/22 hors sinistre déclarer le 07/03/22 o Effraction vitre avant droit hors c'est la vitre arrière droite o Nombreux acte de vandalisme ( j'ai les photos et vidéo de mon véhicule avant le sinistre et après le sinistre et ce qui est mentionnent est totalement faux )de plus j'ai appeler mon assurance tout les jours pendant 2 semaine pour que l'expert passe et qu'il enlève le véhicule( j'ai également demander le relever de mes appel ) o D'après le rapport mon véhicule est stationner depuis des mois car un amas de feuille morte seulement autour du véhicule / (cela est totalement faux je me déplace avec mon véhicule tout les jours car je travail Et j'ai des video qui atteste l'heure et la date de plus j'ai des photo de mon véhicule et il y a des feuille morte tout le long du trottoir et non pas que autour du véhicule o Provenance de fond justifiable ? Oui j'ai envoyer mon relevé bancaire à mon assurance o Au niveau du kilométrage du véhicule je l'ai acheter au mois de Mai 2019 ce qui c'est passer avant avec le véhicule je ne pourrais le justifier surtout que celui ci était un véhicule étranger Et d'autre point que je pourrais vous détaillez si vous pouvez prendre ce dossier Je vous laisse en pièce jointes les documents nécessaire pour prendre en charge mon dossier . Dans l'attente d'une confirmation de votre part cordialement Mme kribib

• Eplaque

  29 juin 2022

  Nous sommes une société d'immatriculation, il faudrait envoyer votre requête à un expert. Tapez "expert automobile" + votre ville dans Google pour trouver des candidats.

• Mourier

  3 mai 2022

  J'ai eu un sinistre le 21 mars 2022 un camion de chantier a perdu une pierre je l'ai prise dans la jupe et le pare-choc de ma voiture celle-ci a glissé sous la voiture rayer le carter d'huile le bouchon a sauté l'expert de chez BCA refuse toutes les réparations je suis assurée en tout risque chez Pacifica

• Eplaque

  3 mai 2022

  Il faut demander une contre-expertise, éventuellement prendre un avocat.

• Sauzereau david

  20 mars 2022

  Ayant eu un accident de voiture etant tout risques l assurance a designe un garage agree puis son expert et n etant pas d accord avec l expert qui veut faire changer des pieces d usures en plus du choc de l accident peut on changer de garage ou le devis est moins cher en allant chercher la voiture avec un plateau et faire constate les reparations par le meme expert dans l autre garage car l expert me dit que non

• Eplaque

  23 mars 2022

  Comme expliqué dans l'article, si vous n'êtes pas d'accord avec l'expertise vous pouvez demander une contre-expertise.

• Creuset

  11 janvier 2022

  Bonjour. Il y a eu une expertise sur mon véhicule il en a était dit que il économiquement pas réparable. Je souhaiterais faire une contre expertise. Merci de bien vouloir me donner réponse au plus vite. Bien cordialement mme creuset Sylvie

• Eplaque

  12 janvier 2022

  Nous sommes un professionnel de l’immatriculation. La contre-expertise ne fait pas partie des services que nous proposons.

• Pradoux

  21 décembre 2021

  Bonjour j'aurais une question j'ai demandée une expertise automobile avec mon assurance juride mi septembre 2021 l expertise à eu lieu le 3 décembre 2021 je trouve ceci très long puis je faire quelque chose. C'était sur des réparation que le garage avait effectué sur ma voiture est qui est tombée en panne est qui a cassé le moteur . Merci.

• Eplaque

  22 décembre 2021

  Nous l'ignorons, désolé.

• Lionel HELIN

  21 décembre 2021

  Bonjour, suite sinistre climatique en Espagne, l'expert m'a demandé de me présenter avec le véhicule (camping -car) à son Cabinet. Il m'a demandé de faire un devis de réparation par un professionnel. Il n'y a pas eu de "contradictoire" avec le professionnel qui applique un taux de main d'oeuvre de 102.50 ht ,le rapport d'expertise stipulant un taux de main d'oeuvre minoré à 50 HT ! il m'applique untaux de vétusté sur une antenne TV mécanique de 80% sur l'antenne , pas sur le store alors que ces deux éléments sont d'origine à la première immatriculation. L'assurance me dit que "sur facture ,il serait possible de revoir certains éléments du rapport mais charge à moi de faire avant les réparations et de justifier d'une facture ! qu'en pensez vous?

• Eplaque

  21 décembre 2021

  Votre question est beaucoup trop technique, notre domaine d'expertise étant l'immatriculation nous ne pouvons pas vous aider, désolé.

• Fathi Soussi

  6 décembre 2021

  Bonjour après un accident non responsable,l expert me demande de changer les amortisseurs, et triangle, puis refaire une géométrie et un contrôle technique, afin de voir les dégâts,de plus c est à moi de régler un côté (amortisseur..) les réparations chez Volkswagen s élève à 1500€ environ, puis je avoir une partie de ces réparations et les faire moi même !?de plus l expert veut gelée mon véhicule pour une géométrie trop juste,qu alors Vu les dires d un autre expert, cela n a pas lieu d'être !!

• Eplaque

  7 décembre 2021

  Si vous n'êtes pas d'accord avec l'expertise, vous pouvez toujours demander une contre-expertise.

• samir

  30 novembre 2021

  J'ai eu un accrochage avec une personne qui a 100% de tord dans l'accrochage. Il m'a arrachée la roue coté droit dans un rond point. L'expert de mon assurance me demande de payer la suspension de gauche. Car je ne les ai jamais changé mes suspensions. Est-ce normal que je dois payer? en sachant que je ne suis pas du tout en tord et que mon garagiste m'a jamais demandé de changer mes suspensions lors de mes révisions ?

• Eplaque

  1 décembre 2021

  Difficile de répondre car il ne s'agit pas de notre domaine d'expertise, il faudrait justement poser la question à un expert automobile.

• GUIHENEUF

  26 novembre 2021

  Bonjour, Pour un problème de batterie ma voiture a été transféré vers un garage par mon assurance avec mon assistance 0KM. Depuis que mon véhicule est au garage, je n'ai rien signé auprès du garage. Seulement un rendez-vous le jour d'une expertise établi par un expert engagé de ma part. Afin de trouvé pour quel raison, ma voiture remorqué pour un problème de batterie, puis un appelle par la suite m'expliquant que le démarreur est à changer. Et pour finir moteur bloqué environ une semaine après. Suis-je obligé de payé des frais de gardiennage ou autre, pour récupéré ma voiture . L'expert que j'ai engagé à t'il le droit, de signé un document à ma place. Sincère salutation

• Eplaque

  29 novembre 2021

  Votre question dépasse notre champ d'expertise, désolé nous ne pouvons y répondre.

• Senaj

  5 novembre 2021

  Bonjour, J'ai eu un accident de trajet, j'ai eu un malaise au volant en rentrant sur le parking de mon employeur, j'ai heurter les balises en beton de sécurité de chaque côté de mon véhicule, mon véhicule a été remorqué dans un garage agréé par mon assurance. L'expert mandaté par mon assurance avait fait une première conclusion technique et à déclaré mon véhicule comme dangereux(pneus avant crevés ainsi que l'une des jantes cassé et l'autre abîmé, le pare choc a été fissuré à l'extrémité des roues) , mon véhicule est rècent acheter en janvier 2021 avec 83000 km et l'accident à eu lieu le 29 septembre 2021 avec 85 515km au compteur. Suite à sa, ils m'ont compté 50% d'usure sur chaque pneus avant et 1 mois et 1 semaine après l'expert est repassé, ils ont rajouté les amortisseurs avant D et G avec 50% d'usure. N'étant pas en état de prendre le temps de réfléchir, l'expert m'avait dit que c'était un un bon garage et qu'il ne fallait pas m'inquièter, j'ai fait confiance aveuglement et une fois sur le pont, j'aurais pas grand chose à changer vu que c'est une mercedes classe B de 2016 donc récente. Ma Franchise a 350e + 10% des réparations, j'en ai pour 1217e en étant tout risque. En plus de cela, le délai des réparations n'a pas été respecté, chaque semaine, j'ai le droit à de nouvelles réparations. Pour info mon contrôle technique à l'achat était vierge acheter chez un garage agréé mercedes. Ma question est : suite au choc qui normalement a dû toucher toute la partie direction ainsi que tout ce qui est relié jusqu'au roue, on t il le droit de me faire payer 50% d'usure sur les amortisseurs ou tout autre en plus ? Que dois-je faire ? L'expert doit repasser pour vérifier la fin des réparations(encore 15 jours en plus à attendre ) pour qu'il puisse lever le VGE. Y a t il une association sur Lyon qui pourrait m'aider ? Je suis à 2 doigts d'arrêter les réparations. Le côté usure, je n'y crois pas trop, le garage doit être de mèche avec l'expert, en plus de cela il y'a beaucoup d'avis négatifs sur cette compagnie d'expert. Merci à vous

• Eplaque

  5 novembre 2021

  Nous sommes malheureusement dans l'incapacité de vous répondre vu que l'expertise auto n'est pas vraiment notre champ d'expertise, nous fournissons simplement des infos sur le thème de l'immatriculation en général en tant qu'acteur de la carte grise et de la plaque d'immatriculation en ligne.

• prudhomme

  14 octobre 2021

  Bonjour j' ai eu un accident en janvier l' expert est passé dix jours plus tard , au mois de février , mars avril j ai demandé le rapport d' expert jamais il ne m a été fourni .Ma voiture stationnée a été accidentée en stationnement au mois d ' avril ; l' expert m a envoyé un rapport pour le premier accident un mois apres le second accident est ce normal ( 4 mois apres les faits ) et il ne veut rien me rembourser il me dit que je peux faire une contre expertise du premier accident alors que le second accident est concommitent au premier ?

• Eplaque

  15 octobre 2021

  Il s'agit de questions légales qui dépassent notre champ de compétence, il faudrait les poser sur un forum juridique ou à un avocat.

• Colette Bondeux

  14 octobre 2021

  Bonsoir, J'ai ramené ma voiture chez Renault avec un problème de boîte de vitesse à contrôler. Suite à des réparations effectuées sur ma voiture 1586,66€ je récupère ma voiture le vendredi vers 17h, samedi j'ai pas rouler avec la voiture, dimanche je roule accélère dans les vide, elle fait bien le parking j'ai contacter mon assureur la Macif. Un expert venu sur les lieux, l'expert était déjà passé qui apparemment c'est arrangé avec Renaud, ensuite Renaud m'a convoqué a fait semblant, m'a demandé si j'avais bien espère, pour qu'on suite il me dit de toute façon sachez-le nous nous connaissons tous donc en gros les experts et de garage il a essayé de me dire gentiment vous avez aucune chance, Renault a reconnu d'avoir fait l'erreur de mes conseillé de changer directement ma boîte de vitesse, et là ils m'ont laissé, deux choix soit des récupérer ma voiture , qui à l'heure d'aujourd'hui ne roule plus, il vont me rembourser le 1586 ,soit je avance 2100 et Renault veut prendre en charge que 517€ et pourtant il a reconnu d'avoir un manque de conseil vis-à-vis de ma voiture ,une Renault Modus de 2005 qui est de 35140 km , l'expert qui est venu qui se ronger complètement du côté Renault, Comment je rentre avec une voiture qui roule ,et on me demande de récupérer ma voiture , je dois prendre un plateau à ma charge que faire dans cette situation? Au jour d'aujourd'hui suite à des réparations Renault a fini par casser ma boîte de vitesse, donc il essaie de jouer avec l'âge de ma voiture, j'ai bien compris qu'ils veulent me faire payer le prix d'une boîte de vitesse neuf mais sur le document ils me disent un reconditionné que faire

• Eplaque

  14 octobre 2021

  Il s'agit d'une matière légale qui dépasse notre champ d'expertise, nous vous conseillons d'aller en parler avec un avocat.

• Marc JAOUEN

  10 septembre 2021

  Bonjour j ai du me déplacer pour raison familiale ,après un " accrochage " ou je n etais pas en tord l expert est passé déclare mon véhicule réparable en Bretagne ,l expert d Avignon ou mon véhicule devait être réparé n est pas de cet avis et me propose même de signer une cession de véhicule ce que je refuse quels sont mes droits ? Merci

• Eplaque

  15 septembre 2021

  Nous l'ignorons, pourquoi y a-t-il eu 2 expertises ? Il voir cela avec votre assureur.

• Nayet

  15 août 2021

  Bonjour ma voiture a était vandalisé le 25 12 2019 coups et rayure sur la carrosserie un expert à estimé les réparations à 1300€ j ai fait expertisé par un autre expert l estimation et de 2500€ les deux expert ont nommé un troisième expert mais depuis AXA ne fait rien pour clore se dossier malgré une multitude de relance merci de votre conseil pour un recours cordialement

• Piret

  30 avril 2021

  Bonjour cela fait plus d un 1 ans et demi que mon quad et dans un garage pour réparation les réparations on etais effectué mes l expert n envois pas les papiers a mon assurance afin qu'il puissent me versé l argent afin de payer le garage. les travaux après expertise ne devais durer qu une journée. Je paye toujours mon assurance depuis le même temps que le véhicule et au garage qu'elle et mon recours Cordialement monsieur piret

• Eplaque

  3 mai 2021

  Bonjour, Mettre la pression sur l'expert, et contacter un avocat si cela ne suffit pas. Cordialement, La modération Eplaque

• MESSADI

  23 mars 2021

  quelles sont les contraintes liées à l'assureur quant il fait une contre-expertise?

• Eplaque

  24 mars 2021

  Bonjour, Que voulez-vous dire ? Habituellement la contre-expertise est demandée par l'assuré. Cordialement, L’équipe Eplaque

• SALOM LOPEZ

  17 mars 2021

  Bonjour ma voiture a été volé,je ne suis pas d accord avec l estimation du véhicule. Pouvez vous me donner une l adresse d un expert sur Montpellier pour une contre une contre expertise

• Eplaque

  18 mars 2021

  Bonjour, Tapez "expert automobile Montpellier" dans Google, de nombreuses options apparaîtront. Cordialement, L’équipe Eplaque

• Darcy

  26 février 2021

  Bonjour. J'ai eu une collision automobile avec un assuré de la même compagnie que moi. L'assurance m'a désigné comme responsable à 100%. Pourtant je conteste le constat par lettre recommandée avec AR, malgré cela l'expert a estimé les dégâts matériel de la partie adverse. Puis-je demander une contre-expertise indépendante?

• Eplaque

  26 février 2021

  Bonjour, Oui, cet article en dit plus sur le sujet : https://www.eplaque.fr/assurance/assurance-auto/contre-expertise Cordialement, L’équipe Eplaque

• Amrouche

  10 février 2021

  Les experts indépendants de l’automobile n’ont ils pas des conflits d’intérêts avec les assurances ?

• Eplaque

  10 février 2021

  Bonjour, C'est en effet possible, et aussi pour cela qu'il y a des contre-expertises. Cordialement, L’équipe Eplaque