Acheter une voiture d’occasion dans un garage : le guide

Les questions des utilisateurs

• Moussu

  21 novembre 2024

  Achat d'un véhicule chez un professionnel avec une garantie de un an, mais celui ci ne m'a fourni aucune facture de ce qui a été fait sur le véhicule. Suis je en droit d'exiger ces documents ? Merci

• Eplaque

  21 novembre 2024

  La loi française ne prévoit pas la remise obligatoire des factures d'entretien ou autre. C'est à l'acheteur d'éventuellement les exiger et d'en faire un préalable à la conclusion de la transaction

• Devismes

  6 novembre 2024

  Bonjour, J'ai acheté un véhicule d'occasion à un garagiste via une annonce sur Le Bon coin. Lors de la transaction celui-ci m'a fourni la carte grise barrée, un certificat de cession tamponné par le garage, le CT vierge, dernières factures d'entretien. Le virement bancaire a été fait sur son compte personnel ce qui nous a un peu surpris. Au bout de 4 jours d'utilisation un voyant moteur s'est allumé. Le garagiste nous a proposé immédiatement de ramener le véhicule pour réparation, à sa charge. Nous avons demandé une facture avec les conditions de garantie car le véhicule était garanti 3 mois pour le moteur et la boîte. Le garagiste nous propose une déclaration sur l'honneur plutôt qu'une facture du garage. J'ai un doute sur la légalité de cette transaction. Qu'en pensez-vous ?

• Eplaque

  7 novembre 2024

  Cela semble curieux en effet, tout laisse à penser qu'il s'agit d'une opération non déclarée dans sa comptabilité. Cela dit, si vous êtes parvenu à obtenir la carte grise à votre nom et qu'il remplit ses obligations orales concernant la garantie, cela ne vous impacte pas, c'est entre lui et le fisc.

• Toutaou

  5 octobre 2024

  Bonjour, Nous sommes passé voir un garage pour un véhicule qu’on a trouver sur le bon coin. Il y été écrit que le contrôle technique était ok ainsi que quelques frais effectué . Nous avons signé le bon de commande avec acompte de 100euros, le véhicule vient de Belgique mais le garage nous a pas montrer la carte grise ainsi que les factures d’entretiens, peut on se rétracter concernant le bon de commande sachant qu’on est encore dans les délais? Merci

• Eplaque

  7 octobre 2024

  Tout d'abord, le délai d'annulation de 14 jours est uniquement valable en cas d'achat à crédit ou à distance. Vu que vous avez été sur place, ce n'est qu'en cas de crédit que vous pouvez annuler unilatéralement. En ce qui concerne les factures et la carte grise, c'était à vous de demander à les voir avant de signer, il n'y a pas d'obligation légale en la matière. Le seul élément que vous pourriez utiliser pour demander l'annulation est si le vendeur n'a pas spécifié que le véhicule était étranger et qu'un malus écologique s'applique. Dans ce cas on peut estimer que vous n'avez pas pu faire un achat informé, vu qu'en principe les voitures vendues en France sont françaises. Mais il n'y a pas vraiment de loi spécifique à ce propos.

• Texier

  25 septembre 2024

  Bonjour , voilà j'ai acheté un véhicule dans un garage et j'attend toujours la facture avec la garantie, cependant je le relance pour qu'il me l'envoie mais ne le fais pas que dois je faire ?

• Eplaque

  26 septembre 2024

  Mettez-les en demeure par courrier avec accusé de réception.

• CHIBANE

  15 août 2024

  Le garagiste ne m'a pas remis l'historique du vehicule .Au début il m'a dit je vais voir u s le donner.par la suite il m'informe que oui il n'a pas il a a chère le vehicule chez un particulier Donc il m'a juste remis une facture bidande.

• Eplaque

  15 août 2024

  Il va être compliqué de faire valoir vos droits si ce n'est pas mentionné sur le bon de commande. Idéalement il ne faut pas s'engager avant d'avoir vu l'historique.

• Carlier

  12 août 2024

  Bonjour, j'ai acheté une voiture d'occasion à un garage qui m'a fourni aucune factures d'entretien du véhicule, unique le contrôle technique. Après plusieurs demandes, le garage me dit ne pas être obligé de me donner les originaux mais juste des copies. Je souhaite récupérer les originaux car je doute de leur honnêteté. Quel texte de loi parle de ce sujet ? Où puis-je le trouver ? Je vous remercie

• Eplaque

  13 août 2024

  Il n'y a aucune loi qui impose la remise des factures d'entretien en effet. Si l'acheteur les veut absolument, il doit les exiger avant la vente, et le vendeur est libre de les fournir ou pas.

• HM

  24 juillet 2024

  Bonjour, Nous avons acheté un Van importé dans un garage. Tous les papiers sont ok et nous l'avons depuis le mois de mars. Par contre le garagiste ne nous a toujours pas envoyé la facture acquittée et ce malgré nos multiples relances par téléphone, SMS, mails. Depuis début juin, il en répond plus du tout à nos appels et ne nous rappelle pas. Quelle s'était la procédure à suivre pour qu'il nous envoie enfin la facture acquittée de notre Van (sachant qu'on avait une garantie d'un an, sur le véhicule...) Merci

• Eplaque

  25 juillet 2024

  Il faut commencer par notifier votre requête de façon officielle, donc par courrier avec accusé de réception.

• Butacu Iulian

  13 juillet 2024

  J'ai acheté une Renault espace dans en garage que je dout récupérer le 19 juillet mais pour faire l'assurance auto provisoire tous les agences me demande la carte grise que le garage ne veux pas me la fournir avant le 19. Comment faire car ils ne me laisseront pas partir avec la voiture si je n'ai pas l'assurance ( fait qui est normal ). Merci

• Eplaque

  15 juillet 2024

  Le garage doit pouvoir vous remettre une copie de la carte grise. Expliquez-leur que sans ca, vous ne pourrez pas récupérer le véhicule vu que vous en avez besoin pour faire votre assurance.

• Carpentier

  12 juillet 2024

  Un garagiste m'a vendu un véhicule. Pour finaliser j'ai réalisé un virement du prix final de 15000 euros. Juste avant que j'aille enlever la voiture, il m'a informé que le véhicule ne passait pas à l'antipollution. J'attends depuis 3 semaines. Le garagiste me propose d'annuler mais je ne veux pas. N'est-il pas tenu de me fournir ce véhicule ou le même au prix convenu. J'ai déjà payé. Il ne peut pas se rétracter et il doit faire tous les travaux pour que ce véhicule soit conforme non ? Merci de le transmettre votre avis Bien cordialement

• Eplaque

  15 juillet 2024

  Vous pouvez légalement tenter de forcer la vente, mais nous y réfléchirions à 2 fois si nous étions à votre place. Si ce véhicule ne passe pas le contrôle antipollution, il a peut-être d'autres soucis. Le vendeur propose de vous rembourser au lieu de vous faire attendre et de vous livrer un véhicule qui aura peut-être d'autres ennuis, d'autres personnes dans votre cas n'ont pas cette opportunité.

• Nargelle

  11 juillet 2024

  J'ai acheté une voiture récemment chez un garagiste qui m'a donné certificat de cession de vente et une copie de la carte grise. Il m'avait promis de me fournir la carte grise originale le lendemain, mais depuis, il ne répond plus à mes appels. Je suis allé le voir et j'ai appris que la carte grise est chez un autre garagiste, car le premier garagiste n'a pas payé ses dettes. Du coup, l'autre garagiste refuse de donner la carte grise originale. Que dois-je faire dans cette situation ? Merci pour votre aide !

• Eplaque

  11 juillet 2024

  Exigez qu'il vous remette la carte grise originale sans délai ou qu'il vous rembourse, sans quoi vous porterez plainte. Si une telle demande verbale n'aboutit pas après 2 ou 3 jours, envoyez un courrier avec accusé de réception.

• Guichard

  19 juin 2024

  Bonjour, J'ai déposé des arhes pour réserver un véhicule en garage le 15/05/2024. Le véhicule me convenait, nous avons simplement demandé à ce que l'airbag soit actif (car nous avions remarqué qu'il était désengagé). A ce jour, je n'ai toujours pas récupérer la voiture, le garage m'avait pourtant dit qu'elle serait prête la semaine dernière, mais aucune nouvelle depuis. Quels recours légaux ?

• Eplaque

  25 juin 2024

  Vous pouvez invoquer le retard de livraison pour annuler, mais cela induit au préalable de leur faire parvenir une mise en demeure dans laquelle vous leur demander de vous livrer dans un "délai raisonnable". Ce délai dépassé, vous pouvez annuler unilatéralement pour retard de livraison.

• GONZALES

  29 avril 2024

  La garantie pour l’achat d’un véhicule d’occasion est elle bien obligatoirement de 24 mois et non plus de 6 mois

• Eplaque

  30 avril 2024

  Que voulez-vous dire exactement par garantie ? Les garanties légales (conformité, vices cachés) courent selon les délais légaux prévus par la loi. En ce qui concerne la garantie commerciale, elle est facultative sur les véhicules d'occasion.

• olivier

  29 avril 2024

  bonjour nous avons acheté une voiture d occasion chez un vendeur de voiture et le véhicule vient de Belgique ,le vendeur nous a fourni que un imprimé de bon de commande car il devait nous envoyé tout les documents nécessaires par la poste ou par mail a ce jour aucun document nous a était transmit . comment puise je récupéré les document . sachant que l on a envoyé 2 recommandés il na pas était les cherché depuis 6 semaines et nous mène en bateau, d autre part le véhicule est tombé en panne au bout de 2 km puis par la suite voyant contrôle injection puis voyant risque casse moteur . ect quel sont mes droits ?

• Eplaque

  30 avril 2024

  Si le vendeur ne veut pas vous transmettre les documents, personne d'autre ne pourra le faire. Vu les faits que vous venez de décrire, ça ne sent pas bon, nous vous conseillons de porter plainte.

• Gerard

  26 avril 2024

  Les garages sont ils obligés de fournir le carnet d’entretien lors de l achat d une voiture d occasion ?

• Eplaque

  26 avril 2024

  Non.

• GALLOPIN DOMINIQUE

  22 avril 2024

  J'ai acheté dbt 2023 un VASP d'occasion dans un garage . Je souhaite le revendre hors je m'aperçois que la carte grise est erronée. La préfecture me demande un certificat de conformité de MERCEDES France. Délai 22 semaines avec les frais , puis refaire contrôle technique avec les frais, puis nelle care grise avec les frais. Même si j'aurais dû vérifier je pense que le garage (un professionnel) est responsable de ne pas avoir contrôle à réception du doc . Quels sont les recours?

• Eplaque

  22 avril 2024

  Quelle est l'erreur sur la carte grise ? Le garage n'est pas nécessairement responsable, pour déterminer les responsabilités il faudrait savoir quelles sont les données qui ont été communiquées à l'ANTS pour l'établissement de la carte grise.

• Pins

  24 mars 2024

  Bonjour, je doit faire l’achat d’une voiture provenant de dubai avec les plaque en w garage mais avant celle si elle était en ww, serait t’il compliqué de la faire immatriculé correctement ?

• Eplaque

  25 mars 2024

  Il est interdit d'utiliser un W garage pour permettre à un véhicule importé en attente d'immatriculation de rouler. Le faite que l'on vous propose un W signifie qui ne sont pas parvenus immatriculer le véhicule durant 4 mois au moins. À moins d'un retard administratif, cela pourrait cacher un souci.

• Tran

  6 mars 2024

  Bonjour J'ai acheté un véhicule dans un garage il y a une semaine. Le vendeur ne m'a toujours pas envoyé le procès verbal de contrôle technique. Quels sont mes recours une fois le délai de 15 jours depassé ? Merci

• Eplaque

  7 mars 2024

  Vous pouvez le mettre en demeure de vous livrer le document, et en cas de retard demander l'annulation de la transaction pour retard de livraison.

• Gaby

  27 février 2024

  Bonjour Le garage lors de la vente ne m’a pas remis un contrôle technique de -mois de 6 mois mais un contrôle technique de l’ancien propriétaire qui date d’un an (qui couvre jusqu’en 2025) les ceintures de sécurité arrière sont défectueuse que dois-je faire

• Eplaque

  27 février 2024

  Le garage devait légalement vous remettre un contrôle technique de moins de 6 mois, demandez-lui donc de respecter ses obligations légales ou d'annuler la transaction.

• Kevin

  14 février 2024

  Bonjour, j’ai acheter a un garage un véhicule, le véhicule a était régler par virement bancaire, depuis maintenant 6 mois il m’a fournit zero documents. Pas de carte grise pas de facture rien . Comment procéder au remboursement

• Eplaque

  15 février 2024

  Commencez par le mettre en demeure de vous livrer les documents dans un délai acceptable, sans quoi vous exigerez l'annulation de la transaction pour retard de livraison.

• Parison

  8 février 2024

  Y a t’il un délais légal entre le moment où l acte de vente est signé et le règlement du véhicule?

• Eplaque

  8 février 2024

  Il nous semble que cela doit être stipulé sur le bon de commande ou dans les conditions de vente.

• Dmanet

  1 février 2024

  Bonjour, je compte acheter une voiture d'occasion a un garage qui fait des la vente de particuliers a particuliers, sur l'annonce le véhicule a besoin de certaine réparations mais rien n'est dit précisément, quand j'ai appel le vendeur ma dit qu'il y en avait pour 300euros a 500euros maximum, est ce que je peut lui demander de me fournir un devis de réparations pour le véhicule avant de l'acheter? pour que si je fait réparer le véhicule le mécanicien me dit qu'il y en a pour plus cher je puisse annuler la vente ?

• Eplaque

  2 février 2024

  Même si vous mettez les choses par écrit cela ne vous protège pas totalement, surtout en des termes aussi vagues. Nous vous conseillons de faire inspecter ce véhicule par une personne qualifiée et indépendante avant de vous engager.

• Patrick Campos

  17 décembre 2023

  Bonjour Peu ton demander de l argent au client pour pourvoir accéder a la documentation d un véhicule d occasion carte grise esse légal

• Eplaque

  18 décembre 2023

  Nous ignorons si c'est légal, mais en tout cas c'est curieux.

• fernandes

  9 décembre 2023

  J ai acheté une voiture d occasion a un grand garage.et on nous l a rendu avec 1100km de plus.il y a t il un recours

• Eplaque

  11 décembre 2023

  Ce n'est pas légal, demandez une indemnisation au garage, en cas de refus tentez une médiation.

• Emmaa

  29 novembre 2023

  Bonjour, Nous voulons acheter un véhicule d'occasion dans un garage, la carrosserie du véhicule est abimée, le garage s'est engagé à refaire la carrosserie sans changer le prix du véhicule si nous nous engagions à le prendre. Quelle mention doit apparaitre sur le bon de commande ? Si les réparations ne conviennent pas, est-ce que mon acompte me sera rendu ?

• Eplaque

  30 novembre 2023

  Le bon de commande doit mentionner très spécifiquement les travaux à faire. N'hésitez pas à prendre des photos pour éviter toute contestation. On ne peut jamais exclure un litige dans une telle situation, malheureusement. Tout dépendra de l'honnêteté du vendeur.

• Sara

  23 novembre 2023

  J'ai acheter une voiture, sur l'annonce il n'y avais rien à prévoir sur ce véhicule. 11jours après l'achat la voiture ne démarre plus. J'ai donc changer la batterie et l'alternateur (car c'est ça qui poser problème). Résultats j'ai plusieurs petite chose à changer comme le support moteur. J'ai des voyants qui s'allument et qui s'éteignent. Et j'ai également une petite fuite d'huile alors que le vendeur m'a assuré qu'il n'y en avais pas. Qu'est ce que je peux faire ? En sachant que sur le contrat de vente il n'y a pas écrit le prix du véhicule

• Eplaque

  24 novembre 2023

  Dans un premier temps essayez d'obtenir un arrangement à l'amiable avec le vendeur. Si cela ne marche pas, il faudra tenter de prouver l'existence d'un vice caché via une expertise automobile pour tenter d'obtenir une indemnisation.

• Mardaye

  19 novembre 2023

  Bonjour je viens d'acheter une voiture dans un garage professionnel, j'ai payé 1500 EUR en espèce, le vendeur a pris l'argent, mais ne m'a pas remis de facture d'achat du véhicule. J'ai pris la route avec le véhicule tard et en 5eme vitesse bruit de sifflement très désagréable sur la voiture niveau moteur, le contrôle technique à été fait, tard et un peu dans la précipitation du jour que je suis venu chercher le véhicule, on m'a remis le document avec une contre-visite, le vendeur m'a dit de repasser la semaine prochaine pour refaire valider le problème chez un autre contrôle technique. Je commence à me poser des questions sur cet achat. Que me conseillez vous ? Puis je annuler la vente et demander le remboursement de mes 1500 EUR.

• Eplaque

  20 novembre 2023

  Il n'est pas possible d'annuler unilatéralement à ce stade. Il faut négocier, ou alors prouver l'existence d'un vice caché.

• Galland

  3 novembre 2023

  Bonjour J’ai acheté une voiture d’occasion dans un garage à 600 kms de mon domicile il m’a livré mais la voiture n’est pas conforme à ce que le vendeur m’a dit je me suis rétracté dans le délai le vendeur a t’il l’obligation de récupérer la voiture ? Je vous remercie Bien cordialement

• Eplaque

  6 novembre 2023

  Pour la garantie de conformité "les produits défectueux doivent être réparés ou remplacés sans aucuns frais pour le consommateur. Ce principe de gratuité vaut également pour les frais de renvoi du produit", selon UFC.

• Leneveu

  6 octobre 2023

  Le professionnel me dit avoir fait changer la courroie de distribution Rien ne me prouve que cela a été fait Pas de facture Carnet d’entretien absent J’ai acheté le véhicule mais j’aimerais avoir la garantie nécessaire des travaux effectués

• Eplaque

  9 octobre 2023

  Demandez-lui de vous faire un document.

• treboux Christiane

  2 octobre 2023

  Quelle garantie ai-je droit pour une voiture d'occasion...

• Eplaque

  2 octobre 2023

  Le garage n'est pas tenu d'offrir une garantie, que l'on appelle commerciale. Vous pouvez cependant bénéficier de toutes les garanties qui protègent les consommateurs, comme la garantie de conformité, la garantie légale contre les vices cachés.

• Glemarec

  3 septembre 2023

  Si je vais pour acheter une voiture esque je peut repartir le jour même avec la voiture ?

• Eplaque

  4 septembre 2023

  C'est possible si le professionnel est en mesure de finaliser la vente et les papiers.

• Guercy

  14 août 2023

  Bonjour j ai acheté un véhicule a un revendeur de véhicule avec une garantie de trois mois bloc moteur et boîte….seulement il ne m a pas donné le certificat de garantie c juste marqué sur la facture….si j ai un problème avec mon véhicule que dois je faire exactement pour faire marcher cette garantie

• Eplaque

  16 août 2023

  Vous avez un écrit qui stipule que vous bénéficiez de cette garantie, il suffit donc de contacter le vendeur pour qu'il procède aux réparations en cas de souci.

• Mouflier

  2 août 2023

  Je suis en train d'acheter un véhicule dans un garage, le crédit est accepté et la date de remise des clefs aussi. Le vendeur ne veux pas me reprendre mon véhicule au dessous du prix de L'Argus mais d'un montant symbolique. A t il le droir

• Eplaque

  3 août 2023

  Si aucun accord n'a été conclu pour la reprise de votre véhicule dans le bon de commande, le garage est libre de vous donner la somme qu'il souhaite pour racheter votre voiture. Si vous estimez qu'elle est trop basse, vendez-la vous-même.

• caroline

  1 août 2023

  Bonjour, J'ai acheté en janvier 23 une voiture suisse dans un garage en France. J'ai payé le forfait pour la création de la carte grise française et le garagiste ne me l'a jamais fourni malgré relances et courrier de mise en demeure. Je n'ai aucun papier hormis le cerfa d'achat, copie de la carte grise Suisse et la facture donc je suis dans l'impossibilité de faire la carte grise moi même. J'aimerais annuler la vente mais le garage a déposé le bilan et n'existe plus. Qu'es ce que j'ai comme recours? Si faire annuler la vente est possible, par quel moyen ? L'ants et le service de quitus m'ont dit de porter plainte mais à quoi cela sert il? Je vous remercie

• Eplaque

  1 août 2023

  Avez-vous demandé à l'ANTS si un dossier d'immatriculation définitive a été enregistré ? Vous avez les documents les plus importants, vous pouvez vous procurer le certificat de dédouanement et la RTI pour immatriculer le véhicule s'ils n'ont pas été demandés par le garage. En ce qui concerne la plainte contre le garage qui n'existe plus je ne sais pas si elle est susceptible d'aboutir, il faudra voir cela avec un avocat.

• Yves

  15 juillet 2023

  Bonjour, Je compte acheter un véhicule dans un garage mais la carte grise est encore au nom de l’ancien propriétaire. Si j’ai bien compris l’article, ce n’est pas normal, n’est-ce pas ? Dois-je exiger de mettre à jour la carte grise avant de procéder à l’achat ? Merci

• Eplaque

  17 juillet 2023

  Non, il est normal, lorsqu'on achète une voiture à un professionnel, que la carte grise soit au nom du particulier qui l'a cédée. La carte grise est barrée par le titulaire, puis tamponnée et signée une seconde fois par le garage, il doit vous remettre la déclaration d'achat du véhicule pour que tout soit en ordre.

• badoil

  13 juillet 2023

  bonjour sur l'annonce et le bon de commande le prix est TTC la facture finale est HT la TVAn'est pas obligatoire ?

• Eplaque

  13 juillet 2023

  Tout dépend si le professionnel est assujetti ou non.

• wurtz

  8 juillet 2023

  bon d achat signer comptant voiture dans un autre garage de la concession,bon signer sans avoir vue le ct,pas signer de condition general de vente il nous a mis des frais mise a la route pack securite sans nous informer en disant c est obligatoire!j ai eu le ct 7 jours apres par mail avec des choses dessus pneu corps etranger et frein et tambours dont nous n etions pas au courant et courroie a faire dans 1 ans pareil pas informer!j ai demander l annulation de la vente! aije droit?

• Eplaque

  10 juillet 2023

  On peut toujours demander, reste à savoir si le garage va accepter sans faire d'histoires. Pour les frais de mise à la route ce n'est pas obligatoire, c'est faux, s'ils ne sont pas indiqués dans le bon de commande on doit vous les rembourser.

• Noura

  1 juillet 2023

  Bonjour Le garage me demande de payer une garanti de 3 mois …. On t’il le droit ? Et les véhicules acheter ne devrait il pas déjà avoir une garantie de 3 mois inclus ?

• Eplaque

  3 juillet 2023

  Il n'y a pas de garantie commerciale obligatoire. Vous êtes juste protégé par les garanties générales telles que la garantie contre les vices cachés.

• lestiennes

  17 mars 2023

  le garagiste me demande un acompte de 10%, en a t il le droit ?

• Eplaque

  20 mars 2023

  Oui.

• Beaudier Andre

  3 mars 2023

  Bjr. Je suis pour acheté une voiture d'occasion Mégane Renault Intens diesel. Prix 18500€ Année 2021. Km 25251. Donc je voudrais savoir quel sont les frais en plus du garage pour obtenir cette voiture. moiJ'ai les frais en plus 680.76€ d'après moi c'est beaucoup Merci

• Eplaque

  3 mars 2023

  Vous voulez dire le prix de la carte grise ? Pour le connaître il faut la région d'immatriculation et la puissance fiscale du véhicule.

• champenois

  17 février 2023

  je viens d'acheter un vehicule dans un arage mais j'ai payer et signer les papier e t la je vois le control technique defaillance majeur etat des phares orientation des feu de croisement etat general du chassis felure et deformation ar-chocprotection lateralet anti encaissement support moteus deteriorée etat de la ceinture perte de liquide ou eau defaillances mineur lave-glace reglage feu etat de la cabine garde-boue autres ouvrants

• Eplaque

  20 février 2023

  Malheureusement c'est compliqué, un contrôle technique de moins de 6 mois peut être remis légalement même si une contre-visite est prescrite, il aurait fallu demander à le voir avant.

• Mathieu

  10 février 2023

  Bonjour j'ai acheté un véhicule d'occasion à un professionnel qui ne m'a pas remis le bon récépissé de déclaration d'achat du véhicule, après de multiples relance ou je lui et informé que mon dossier pour faire la carte grise à mon nom était bloquée car j'avais pas le bon récépissé de déclaration d'achat, ce monsieur me laisse sans réponse que puis-je faire ?

• Eplaque

  13 février 2023

  Envoyez une lettre de mise en demeure avec accusé de réception. S'il ne réagit toujours pas, exigez l'annulation de la transaction via la même méthode.

• Hullett

  6 février 2023

  Bonjour, Nous allons acheter une voiture d’occasion à un garage. La carte grise n’est pas au nom du garage mais à au particulier qui avait le véhicule avant le garage. Est-ce normal? Cela ne va-t-il pas poser problème lorsque nous allons vouloir enregistrer la carte grise à notre nom puisque la date sur le certificat de cession de sera pas la même que la date écrite à la main sur la carte grise? Merci

• Eplaque

  6 février 2023

  Non c'est normal, les professionnels procèdent toujours ainsi. Pour éviter de devoir changer des tas de cartes grises, les pros doivent simplement faire une déclaration d'achat. Celle-ci permet de notifier aux autorités qu'ils ont la voiture en stock dans l'attente d'une revente. Par contre, le garage devra bien vous remettre la copie de cette déclaration d'achat pour que vous puissiez changer la carte grise.

• SEIGNEUR

  26 janvier 2023

  Bonjour, prix 8990 TTC. Suis je obligée de payer les frais annexes ( un supplément pour réalisation changement de carte grise; frais pour gravage, frais pour livraison). Montant total clé en main 9742,76€

• Eplaque

  27 janvier 2023

  Si vous signez un bon de commande qui inclut ces charges, vous devrez payer. Vous pouvez bien entendu négocier avant de le signer, notamment si le changement de carte grise est surfacturé.

• Valérie DUCHARD

  9 janvier 2023

  vehicule d'occasion acheté le" 06/12/22 et livré à domicile le09/12/22 avec crédit du garage X. N'ayant toujours pas carte grise du véhicule et après quelque jour de conduite, m'est t'il possible de changer ce véhicule dans un autre garage alors que crédit classique auto non LOA, n'a toujours pas été prélevé sur mon compte. PUIS JE RACHETER UN AUTRE véhicule d'occasion dans un autre garage plus sérieux ayant comme apport que le pris de reprise du-dit véhicule qui ne me convient plus ?

• Eplaque

  10 janvier 2023

  Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à partir de la signature du crédit. Donc si vous avez signé le prêt endéans ce délai, vous pouvez simplement annuler le crédit, puis l'achat, sans devoir fournir d'autres explications que votre droit de rétractation d'un crédit à la consommation.

• Balso

  5 janvier 2023

  Bonjour, Je compte acheter un véhicule dans un garage, le responsable me dit que le contrôle technique sera fait une fois que le paiement ou un acompte soit fait .Est ce normal voire légal ?

• Eplaque

  6 janvier 2023

  La loi dit que le contrôle technique doit être remis à la signature du certificat de cession, donc à notre avis ce n'est pas en soi illégal. Vous prenez cependant le risque de découvrir des défauts alors que vous avez déjà versé un acompte. Ce cas de figure nous a été rapporté à plusieurs reprises, ce qui est évidemment désagréable lorsque le vendeur refuse ensuite d'annuler la transaction à l'amiable.

• Thierry

  6 décembre 2022

  Bjr je viens d acheter un véhicule d occasion au bout de 26 kms je trouve un drôle de bruit a base vitesse dans les rond point et l embrayage assez dur voire très dur a embrayer et a débrayer je contacte le garage pour lui signaler les défauts. Après contrôle purge de l embrayage . Celui ci reste dur le garage veut bien changer l embrayage il m'offre les frais de mains d oeuvre. Les pièces sont a ma charge . Esque cela et bien légal. Merci

• Eplaque

  7 décembre 2022

  Tout dépend, s'il n'y a pas de vice caché le garage vous propose un geste commercial appréciable, si ce défaut provient d'un vice caché il est censé prendre en charge l'intégralité des frais de remplacement de la boîte.

• Villejobert

  5 décembre 2022

  Bonjour j'ai acheté un véhicule j'ai un garage et delà a commencé les galères livraison très long et apre le lendemain de la livraison la voiture ne démarre plus et nous a fait poireauter de fin juillet a début octobre et depuis nous avons que de souci pouvons nous porté plainte contre vise caché on n'a récupérer la voiture avec les routes deviser plus d huile dans le moteur et depuis 1 semain la voiture fait de drôle de bruit

• Eplaque

  6 décembre 2022

  Avant de porter plainte il faudrait faire expertiser le véhicule afin d'établir l'existence d'un vice caché.

• Pinel

  9 novembre 2022

  Bonjour J'ai acheter un véhicule d'une valeur 3900euros chez un garagiste il devait m'envoyer la facture par mail mais maintenant il me dit que ce n'est pas la peine car je l'est payer par chèque est légale Merci

• Eplaque

  10 novembre 2022

  Non, il doit vous remettre une facture.

• I.Mad

  6 novembre 2022

  Bonjour, Je suis en train d’acheter une voiture. J’ai déjà verser l’acompte et signer le bon de commande. Sauf que le vendeur a gonflé les frais d’immatriculation car il compte les frais de la carte grise et des frais de mises en route. On a refusé de payer ces fameux frais mais il nous a dis que c’était obligatoire et que c’est comme ça partout. Il a dit donc fait une remise commerciale car il a dit que c’est tout ce qu’il peut faire. Nous l’avons cru sauf qu’en faisant des recherche j’apprends que c’est une arnaque de forcer les frais de mise en route et en plus sur le bon d’achat il n’a pas explicité ses frais en plus, il a tout mis en frais d’immatriculation. Peut on se faire rembourser de ses frais supplémentaires ( le virement est en cours) ? De plus il refuse de nous montrer la carte grise et le carnet d’entretien. Pour le carnet d’entretien il dit que la voiture est récente et n’en a pas et que de toutes les manières tout est dematerialisé et dans les tableaux de bord de la voiture. Ne peut il pas le faire sortir ? Merci de votre aide

• Eplaque

  7 novembre 2022

  Si le bon de commande ne mentionne pas ces frais, il ne peut pas les facturer. Vous avez le droit d'immatriculer le véhicule vous-même, donc ce n'est pas une excuse. Exigez l'annulation de ces frais de mise en route, sans quoi l'affaire ira devant un tribunal. Cela devrait être suffisant pour les convaincre.

• TUUHIA F

  2 novembre 2022

  Bonjour, Il y a 4 jours, j'ai signé un bon de commande pour l'achat d'un véhicule d'occasion avec versement d'un acompte de 500 euros et une date de livraison sous 4 jours plus tard pour travaux à faire. De plus, je ne pourrai essayer la voiture qu'à ce moment là seulement. Le garage m'a remis une copie du certificat d'immatriculation dans le but d'assurer la voiture avant sa livraison. Celui-ci est toujours au nom de l'ancien propriétaire (un particulier) et a été barré et signé il y a plus d'un mois (24/09/2022) par lui. Questions : 1/ Si l'essai de la voiture n'est pas concluant : - suis-je en droit de renoncer à l'achat et récupérer l'acompte ? (il est indiqué sur le bon de commande : Cet acompte ne sera pas restitué quel qu'en soit le motif) - Pourrai je procéder à la résiliation immédiate de l'assurance du véhicule ? 2/ Si l'essai est concluant : - En ce qui concerne le certificat de A part moiQui doit -

• Eplaque

  3 novembre 2022

  À moins que le bon de commande spécifie que vous pouvez vous rétracter si l'essai n'est pas concluant, vous serez lié par sa signature. En ce qui concernent l'assurance nous supposons que l'assureur demandera une preuve de l'annulation de la transaction. Pour le changement de titulaire, il est normal que la carte grise soit toujours au nom de l'ancien propriétaire. Il suffira de présenter la déclaration d'achat du professionnel pour que la mutation de la carte grise soit validée.

• Escamilla

  27 octobre 2022

  bonsoir j ai acheter un véhicule au moi d aout j ai appeler le garage dont j ai la secrétaire qui me dis qu' elle lui transmet mon appel mes rien et aucune réponse pour les mails pour qu' il me remette les factures d entretien a ce jour rien et fais pour me remettre les factures d entretien de ce véhicule a ce jour il ne répond pas pas a mes appels et au mail

• Eplaque

  28 octobre 2022

  Envoyez un courrier avec accusé de réception.

• delpierre

  25 octobre 2022

  Bonjour, j'ai acheté une voiture d'occasion dans un garage, il y a 6 mois. Après l'entretien des 6 mois on s'aperçoit que le contrôle technique est à faire courant décembre 2022!! Est ce normal? Nous avons acheté le véhicule en mars 2022! A la vente le CT ne doit il pas être fait récemment? j'avoue que l'on avait pas fait attention à ce "détail".

• Eplaque

  25 octobre 2022

  Normalement le vendeur devait vous remettre un contrôle technique de moins de 6 mois. C'est d'ailleurs une condition indispensable pour pouvoir faire le changement de titulaire. Nous ignorons comment vous avez pu recevoir une carte grise à votre nom avec un CT de plus de 6 mois.

• Thouvenin

  20 octobre 2022

  Bonjour, Je suis en relation avec un garagiste pour l’achat d’une voiture d’occasion . Le garage étant a 500 km le vendeur m’a fait payer un acompte et veux que je paye le reste en totalité avant la livraison . Il doit encore faire le contrôle technique,je n’ai pas pu l’essayer.. Il m’a aussi dit qu’il me fera signer tout les papiers a la livraison. Pensez-vous que ce soit honnête ?

• Eplaque

  21 octobre 2022

  Si le vendeur livre la voiture, on peut comprendre que le garagiste souhaite être payé avant d'organiser le transport. Nous ne pouvons nous prononcer sur l'honnêteté d'une personne que nous ne connaissons pas.

• Guessou

  23 septembre 2022

  Bonjour, j'ai acheté un véhicule chez un garagiste, pour la demande d'immatriculation on me demande la déclaration d'achat, le garage refuse de me remettre se document, que doit je faire?

• Eplaque

  23 septembre 2022

  Dans ce cas exigez l'annulation de la transaction, car il est légalement tenu de vous remettre ce document.

• Baujolin Duncan

  29 août 2022

  Bonjour ! Tout d'abord, merci pour cet article qui aide énormément ensuite, je me pose la question suivante : Le garage nous vendant la voiture en dépôt-vente. Doit-il donner la carte grise temporaire originale ou une photocopie de cette dernière ? Merci et bonne journée / soirée.

• Eplaque

  30 août 2022

  En cas d'achat d'une voiture d'occasion, vous devez soit avoir la carte grise originale complète si vous faites le changement de titulaire vous-même (vous détachez le coupon qui fait office de CPI, et vous utilisez la carte grise barrée pour faire vous-même la procédure), soit recevoir le coupon détachable original si le garage se charge de la demande de carte grise (il besoin de la carte grise barrée pour constituer le dossier). On peut vous remettre une photocopie de la carte grise en plus du coupon détachable original, mais ce n'est pas vraiment utile.

• Guy christine

  2 août 2022

  Bonjour j' ai acheté une voiture dans un garage avec deux mois de garantit et au bout de 5mois joint de culasse donc voiture en panne que puis je faire ?

• Eplaque

  3 août 2022

  Vous êtes hors délai pour la garantie commerciale, mais rien ne vous empêche de tenter d'invoquer la garantie légale contre les vices cachés. Le vice caché doit être établi par une expertise automobile.

• Ocean

  4 juillet 2022

  Bonjour , Je n’est pas encore mon permis mais j’aimerais acheté une voiture.est-ce que je peux l’assuré sur moi? Merci

• Eplaque

  4 juillet 2022

  Non, les assureurs exigent le permis de conduire du titulaire de la police.

• THIERY

  21 juin 2022

  Bonjour, j’achète ma voiture dans un garage. Le vendeur exige que je fasse un virement du prix de la voiture avant que je vienne la récupérer. Est-ce légal ? Je précise que je l’ai essayé une seule fois et qu’elle était en réparation. Du coup je ne pourrai pas vérifier qu’elle est bien conforme au modèle essayé auparavant.

• Eplaque

  22 juin 2022

  Il n'est pas illégal de demander le paiement d'avance, c'est par exemple la norme dans l'e-commerce. Bien entendu, l'acheteur n'est pas obligé d'accepter un tel terme.

• Grilt

  21 mai 2022

  Bonjour j’ai acheter une voiture il y a 6mois j’ai même pas fais 1000km et quand on a passer le contrôle technique beaucoup de chose était en plus comparer au contrôle technique précédent et on a découvert que il y avait un début de joins de culace que la voiture a déjà été accidenté alors que c’est as marqué ? Puise je ramène le véhicule au garage et demande le remboursement pour vice caché et il m’a pas donné la facture d’achat quand j’ai acheter le véhicule car on a acheter un véhicule qui allait pas du coup on a fait une échange du coup il nous pas donné la facture de la deuxième voiture

• Eplaque

  24 mai 2022

  Vous pouvez toujours tenter d'obtenir un arrangement à l'amiable. Si cela échoue, commandez une expertise automobile pour établir l'éventuelle existence d'un vice caché.

• BARONNAT

  25 avril 2022

  Bonjour, Je suis sur le point d'acheter un véhicule d'occasion auprès d'un carrossier, une Clio de 2018, et il me propose une garantie sur 3 mois. Est-ce suffisant, ou suis-je en droit d'exiger plus ?

• Eplaque

  26 avril 2022

  Le vendeur n'est pas tenu d'offrir une garantie, donc c'est à négocier.

• Hippolyte Noémie

  20 avril 2022

  Bonjour, j’ai acheté un véhicule dans un garage mais celui ci ne m’a pas donné de certificat d’achat et ne l’a visiblement pas en sa possession et pour faire la carte grise on me le réclame je suis donc bloquée. Que puis-je faire ?

• Eplaque

  21 avril 2022

  Il faut mettre en demeure le garage de vous fournir la déclaration d'achat ou de reprendre son véhicule.

• Abbar

  25 mars 2022

  Bonjour, J’achète un véhicule à un garage. Cependant je ne souhaite pas faire la carte grise chez eux pour éviter de régler les frais de dossiers. Je compte la faire seul sur le site de l’ANTS. Est ce possible ? Le garage me dis que je dois obligatoirement faire la carte grise chez eux. Merci pour votre retour. Cordialement

• Eplaque

  28 mars 2022

  Ce n'est pas vrai, vous avez le libre choix de faire la carte grise avec qui bon vous semble.

• Pin

  23 mars 2022

  Bonjour j ai acheté ma voiture dans un garage garantie trois mois pièce et casse moteur. Au bout de cinq semaines elle était en panne à la date du 17 décembre 2021 je viens de la récupérer à ce jour au bout de ton plus de trois mois. Est ce que l assurance de 3 mois à prit fin au bout des 5 semaines et donc rallonger d encore 2 mois? De plus lorsque j ai récupérer ma voiture le compteur était supérieur de 700km est ce légal?

• Eplaque

  24 mars 2022

  En cas de panne la garantie n'est pas prolongée. Il est anormal que votre véhicule ait pris 700 km, Quelques kilomètres pour un test sur route OK, mais 700 c'est abusé. Demandez des comptes au garage.

• Millot

  7 février 2022

  Bonjour, Je souhaite acheter un vehicule dans un garage, mais le garage n'ouvre que sur rendez vous, est ce honnete ? Merci

• Eplaque

  8 février 2022

  Nous n'en avons aucune idée, désolé.

• Anne QUAIX

  4 janvier 2022

  j'ai acheté une 208 1.4HDI FAP Active le 6 juin 2020. La date de mise en circulation est 09/09/2013. En voulant voir quand serait le prochain contrôle technique j'ai vu que celui fait par le garage Peugeot datait du 17 mai 2019 soit presque 13 mois avant l'achat et non 6 mois comme la législation le demande. Que puis je faire ?

• Eplaque

  5 janvier 2022

  C'est curieux, en principe vous n'avez pas pu faire le changement de titulaire avec un contrôle technique de plus de 6 mois. Si le dossier est passé ainsi, Vous pouvez toujours demander au concessionnaire de prendre en charge le contrôle technique, mais vu que le changement de titulaire a été traité rien n'indique qu'il acceptera.

• AKUE-GOEH

  28 juillet 2021

  Véhicule de collaborateur acheté chez un concessionnaire sous forme de LLD . 6 mois après l'acquisition du véhicule le concessionnaire ne m'a toujours pas fourni la nouvelle carte grise malgré mes relances multiples. Quelles sont mes recours. Pourrais-je faire annuler la vente?

• Eplaque

  29 juillet 2021

  Il faudrait d'abord faire une mise en demeure officielle. S'il ne réagit pas dans un délai raisonnable, l'annulation est possible.

• CARRIERE

  21 juillet 2021

  Bonjour Avant tout merci pour vos guides et conseils ! Pouvez vous me dire s'il y a lieu de payer la TVA sur un véhicule d'occasion revendu par un professionnel (en l'occurence une moto rachetée à un particulier par un vendeur de scooter) ? Merci Vincent Carriere

• Eplaque

  22 juillet 2021

  Tout dépend de la forme juridique du vendeur, mais dans la plupart des cas il doit facturer la TVA.